Perguntas Frequentes – FAQ

❓ Como faço para acompanhar meu pedido?

Após a postagem, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Basta acessar o site dos Correios ou da transportadora e inserir o código para ver a localização da sua encomenda.

❓ O frete realmente é grátis?

Sim! Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em todas as compras, independentemente do valor.

❓ Qual o prazo de entrega?

O prazo é de 7 a 21 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo exato depende da sua localização e da disponibilidade do produto.

❓ Posso devolver o produto se não gostar?

Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Consulte nossa Política de Reembolso e Trocas para mais detalhes.

❓ E se o produto chegar com defeito?

Entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento pelo e-mail capriadsmkt@gmail.com. Enviamos um produto novo ou realizamos o reembolso integral, sem custo adicional para você.

❓ Como entro em contato com a Mr. Carro?

Você pode nos chamar pelo e-mail capriadsmkt@gmail.com disponível em nosso site. Respondemos em até 48 horas úteis.

❓ Os produtos são originais?

Trabalhamos apenas com fornecedores confiáveis e produtos de qualidade. Todos os itens são descritos com transparência em nossa loja.